该公司拥有超过 8,000 名员工,不难想象如此庞大、多学科的员工队伍的自然动态将如何产生紧张局势和潜在的冲突。
在努力寻求及时、非对抗性方法的过程中,信托踏上了新的征程,采用多方面的解决方案来解决“破坏雇佣关系的根深蒂固的索赔和反索赔动态”。
这份新报告以Acas早期的研究为基础,包括对东兰开夏郡初级保健信托(PDF,579KB)和诺森比亚医疗保健信托(PDF,611KB)的研究——后者也采用了类似的多层面冲突管理方法。在学术文献中,以这种方式寻求冲突的整体解决方案属于所谓的“综合冲突管理系统”理论,该理论强调整体 巴西数据 方法的价值以及高层管理层认真对待冲突管理的重要性。
那么,东兰开夏郡医院 NHS 信托采用了哪些策略?我们能否看到证据表明该组织采用了一种整体影响力大于各部分总和的策略?
在这个紧急信托中,他们有
对工作场所调解的重新投资和承诺
推出新的“早期解决”政策
更加注重培养管理技能
对工作场所调解的重新投资和承诺
培训了一批新的调解员,他们来自各主要利益相关方群体,并有专门的时间 短信列表 专注于调解,并获得全职协调员的支持。
该计划从人力资源转向职业健康,标志着争议解决与福祉之间的联系。
新的“早期解决”政策
这主要关注早期处理问题的替代方法的好处,同时保留更正式方法的选择。
它积极鼓励个人首先向管理人员和其他人(包括工会代表、职业健康人员和 NHS 言论自 同样重要的是 由监护人)提出担忧和投诉。
然而,在相关国家首都工作的政府官员面临的困难在于,要确保政府的政治领导人承诺使用纳税人提供的资金,无论该事业多么有价值,都必须有某种方式表明公共支出将产生具体成果。这引发了关于在审判组织的各个阶段取得某些成功时设定基准和支付款项的讨论。鉴于哈布雷在塞内加尔居住已过去 19 年,而塞内加尔于 2006 年 7 月接受非洲联盟起诉哈布雷的“授权”也已过去近 3 年,而且缺乏将此案提交审判的透明时间表,政府官员仍然很难成功地提出资金申请,如果该国政府已经向其他同样值得财政支持的刑事法庭提供捐助,则难度会更大。