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B2B 潜在客户开发的现代原则

面对面的互动已经回归,但这是否符合客户的需求?企业必须更新其潜在客户生成策略,使其更加以数据为导向并适应潜在客户的偏好。为了发展,组织应采用更新的 B2B 销售策略,其中包括:

组建合适的团队
制定清晰的内容,概述公司特定行业的服务
有效地分发内容
确保团队将相关线索分发给销售人员

评估各个阶段的结果

2020 年初,从事企业对企业 (B2B) 销售的科技行业领导者通常将 80% 以上的时间用于旅行和客户会议。他们识别新线索和吸引潜在客户的策略在很大程度上依赖于个人互动,包括参加体育赛事和在年度会议上建立人脉。令人惊讶的是,尽管身处科技行业,但在建立销售渠道或达成交易方面,他们很少应用技术或科学方法。

全球疫情彻底改变了这一格局,这些销售人员的差旅需求大幅减少甚至消失,他们有了更多时间,但下一季度的销售目标保持不变,甚至更高。即使世界开始适应新常态,销售代表可能期待恢复差旅计划,但考虑到法律限制,客户是否同样渴望他们回来,或者公司是否会允许他们访问供应商,这些都还是不确定的。值得注意的是,超过 70% 的 B2B 决策者现在表现出对远程互动或数字自助服务的偏好。

这种变化的形势带来了一个难题:

当客户不愿意恢复传统的商业惯例时,B2B 销售人员如何吸引需要其解决方案的新客户?

在本文中,我们深入探讨了一种新颖的数字化潜在客户生成方法的成功部署,从而得到了广泛的接受并整合了这些尖端的数字方法。

客户当前的偏好
公司应该支持符合当今数字优先环境的销售线索生成计划,而不是告诉他们的 B2B 销售团队单独进行调整。目前建议销售人员花更多时间进行潜在客户挖掘、在 Google Meet、Teams 和 Zoom 等数字平台上与客户互动以及规划虚拟活动。虽然这些举措可能有所帮助,但它们可能无法弥补销售渠道中的巨大缺口,尤其是对于那些没有任何现有客户或稳定的续约业务流的人来说。

B2B 销售人员需要与潜在客户在线互动,

这是他们最常使用的方式,尤其是在 LinkedIn 和 Twitter 上,以便获得更多的销售线索。在这方面,您的销售团队应该努力通过以创新和发人深省的方式参与数字对话,将自己打造为行业公认的思想领袖——这项义务以前归于专业服务、客户成 海外华人资料 功和产品部门的员工。此外,他们应该使用行业特定和客户特定的解决方案销售策略,这在数字环境中变得越来越重要。

大多数销售人员无法独自实现这一愿景。组织有责任提供所需的帮助。B2B 销售团队领导者,特别是在技术等前瞻性行业,需要创建和提供团队可以用来销售的材料,如白皮书、技术转型三年计划和标准演示工具包。借助这些信息,销售人员可以将自己定位为思想领袖。

更新后的B2B销售策略
1. **组建一支高效的市场营销团队**:在当今竞争激烈的环境中,组织必须组建一支跨职能团队,致力于建立标准、全球适用、可重复的流程。

2. **开发清晰、以结果为导向的内容**:您的团队制作的内容的本质应该集中在解决客户面临的挑战上,而不是仅仅突出所提供的产品。这需要建立一个基础设施来在内部平台上托管此类内容,其中一部分内容也通过营销工作在外部社交和数字渠道上提供。

3. **有效传播内容**:

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提高知名度是这一阶段的关键。领导层必须积极地在整个组织内推广上市计划及其内容。在推广之后,必须让销售团队随时可以获取内容。销售专业人员应具备高效地将这些内容推向市场的能力,使用分发平台和可能的销售生产力工具来跟踪内容共享后的参与度和绩效指标。

4. **需求生成和销售之间的潜在客户共享**:销售团 如何生成 b2b 销售线索:2024 年 10 大最佳策略 队将通过各种行动获取潜在客户,例如发送包含目标内容的电子邮件并在特定数字媒体平台上分享。在潜在客户被引导到收集客户数据的公司网站的情况下,销售线索必须确保将这些信息传达给现场团队。

5. **全面成果衡量**:现场代表需要全面跟踪其内容的表现,包括其浏览量和对交易进展的影响。组织应增强表现良好的销售内容,并迅速剔除无法引起 最新群发短信 兴趣的材料。实施内部绩效指标以优化内容和潜在客户的质量至关重要。这最后一步可确保销售内容库中只包含可为客户和销售团队带来切实利益的材料。

尽管每个组织都不同,但根本问题始终存在。销售团队正在应对变化的环境。通过提供更好的潜在客户开发帮助,企业可能会在这个新的数字时代蓬勃发展。

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