你知道吗?只有 20%的新咨询公司 能够运营超过两年。
这表明,咨询业务的生存是一项艰巨的任务。
此外, 87% 的客户 表示,由于疫情,信任已成为他们做出购买决策的主要影响因素。
另外,所有行业的平均成交率为 19%,咨询行业也不例外。
为了赢得客户或达成交易,您必须努力赢得他们的信 法国电报号码 任并提出高价值的主张。
让我们深入了解达成咨询交易的具体步骤。
为您的咨询业务达成交易的 6 个简单步骤
步骤 1:评估你的潜在客户是否适合
您可能不会每次都从营销工作中获得高质量的潜在客户,那么如何发现您正在处理的是否是理想匹配的潜在客户呢?
优秀的顾问懂得根据目标受众的愿望、问题和不确定性来确定 潜在客户资格审查:如何识别和转化优质潜在客户 潜在客户的重要性,以确保他们将精力投入到合适的人身上。
因此,您必须根据某些标准来确定您的潜在客户,例如……
- 他们有期望的预算吗?
- 您是在和决策者还是看门人交谈?
- 您的潜在客户面临的最严峻挑战是什么?您的产品能提供解决方案吗?
发现这些信息将帮助您识别潜在客户。
以下还有一些技巧可帮助您有效地筛选潜在客户:
- 建立您的买家角色,以便轻松识别您的潜在客户。此外,它还增加了将 最新群发短信 潜在客户转化为付费客户的机会。
- 通过考虑地理位置、在线访问和对支付系统的信任来确定目标的可行性。
- 您还可以通过了解潜在客户的需求(例如预算和紧急程度)来确定其资格。
- 您可以使用 销售资格框架。
大多数顾问都使用 BANT 框架。此潜在客户资格模型可帮助您根据预算、能力、问题和参与准备情况做出决定。
第 2 步:与潜在客户建立融洽关系和信任
一旦您发现客户是理想人选,就开始努力赢得信任并建立融洽关系。
除了您的专业知识之外,社会证明是帮助您在潜在客户中建立信任和融洽关系的主要因素。
与潜在客户建立融洽关系和信任至关重要,因为它可以帮助您达成更多交易,获得竞争优势并提高您的咨询商誉。
当你成功提供卓越的客户体验时,你最终会拥有一个忠诚的客户。之后,这些忠诚的客户将通过推荐、评论和口口相传带来潜在客户。
以下是赢得客户信任和建立良好关系的一些绝妙技巧:
- 同情客户的处境并展示您如何成功帮助有类似情况的客户。
- 首先要做一个好的倾听者,了解客户关心的问题和愿望的每一个关键细节。
- 模仿客户的语气、语言和节奏,以建立情感联系。
- 为了建立信任,可以利用社会证明,例如推荐、案例研究和在线评论。