在过去的几年里，短信作为未来的营销工具这一点变得越来越明显。
这是与顾客互动最快捷、最有效的方式。无论我们谈论的是潜在客户，还是最忠实的现有客户，这都是正确的。
在 OptiMonk，我们一直在寻短信营销的未来找方法帮助电子商务社区最大限度地利用他们的营销支出。
这就是为什么我们联系了 7 位顶尖的短信营销专家，并征求他们的预测、开始短信营销的技巧以及如何提高效果和获得更多短信订阅者的建议。
准备好向专业人士学习了吗？泡杯咖啡，我们开始吧！
2025 年文本营销的三大预测
电子商务不断发展，不断适应消费者 viber 数据 不断变化的习惯和偏好。 短信营销的兴起已经带来了变革，但我们想听听专家们对今年的具体展望。
1. 短信将成为主要的沟通渠道
我们的 7 位专家最一致的预测是，短信/文本消息营销将在 2025 年成为电子商务企业的主要沟通渠道。
甚至几年前，研究就已经表明短信将短信营销的未来成为越来越重要的营销渠道。
一项调查发现，66%的消费者更喜欢使用短信与商家沟通，85%的消费者表示他们会回复短信。
如今，开始使用短信营销的品牌都取得了出色的成果：平均而言，短信的打开率为 98%，点击率为 19%。
但仍然有很多企业根本不使用短信，或者没有充分发挥短信的潜力。
Omnisend内容总监 Bernard Meyer 表示：“短信营销目 如何避免网站上的内容抄袭？ 前仍处于弱势，因为许多品牌尚未接受这一渠道。这种情况即将改变，因为越来越多的短信营销的未来消费者不仅习惯了短信营销，还期望品牌在他们采取某些行动后能够迅速、立即地与他们沟通。”
SMS短信营销预测
SMSBump内容与合作部门的 Viktoria Philbrick 表示，正在进行的隐私变化也促进了短信营销的兴起：
“完全基于零方数据的短信营销将帮助电子商务品牌成功应对新现实，这就是为什么越来越多的网上商店希望将短信变成主要的沟通渠道。”
Recart首席执行官 Soma Toth同意 Viktoria 的观点：
大多数品牌仍然高度依赖 Facebook 和 Instagram 广告的价格和定位。由于成本上升和定位效果下降，这些品牌被迫使用电子邮件和短信等其他渠道。
E2 Agency的创始人 Jason K Williamson多年来一直从事电子邮件和短信营销工作。
根据他的经验，他表示：“人们使用手机的方式，包括购物和接收短信，最终短信营销将成为最优质的方式，直接通过手机触达客户，带来惊人的打开率、惊人的点击率和惊人的销售额。毫无疑问，这是未来的趋势。”
短信营销活动预测
5MinutesSEO数字营销经理 Vineet Gupta 认为，基于人工智能的聊天机器人也将在未来的短信营销中发挥巨大作用：
企业可以设置高级触发式营销信息，以巩固其营销工作，并在整个客户旅程中提供引导式的客户体验。庆祝里程碑、引导新客户、解决购物车放 比特币数据库美国 弃问题以及收集客户反馈——与电子邮件相比，短信更受客户欢迎。
2. 短信将更具个性化、更“人性化”的互动
客户喜欢接收短信，因为它们即时、简洁，并且通常具有个性化。
但如果短信明显来自自动机器人，这些好处就会消失。
Cartloop创始人 Lisa Popovici表示：“我们需要明确指出营销自动化不好，因为它本身就很好。它有其适用的时机和场合，无论是促销公告还是产品更新。同时，文本是一个非常敏感的渠道，应该更多地用于一对一沟通。”