品牌经理、公司所有者、一个共同点，那就是希望拥有一个非常强大的品牌，因为这对每个人来说都是双赢的。如今，从 SEO 的角度来看，拥有强大的品牌不仅可以让您主导 SERP，还可以让您成为聊天机器人响应的一部分。
生成式人工智能 (GenAI) 是塑造聊
天机器人（例如 Bard、Bingchat、ChatGPT）和搜索引擎（例如 Bing 和 Google）的技术。 GenAI 是一种对话式人工智能 (AI)，只需单击按钮即 电报数据 可创建内容（文本、音频和视频）。Bing和Google在他们的搜索引擎中使用 GenAI 来改善他们的搜索引擎响应，并且都有相应的聊天机器人（Bard 和 Bingchat）。由于搜索引擎使用 GenAI，品牌需要开始使其内容适应这项技术，否则将面临在线可见度下降的风险，并最终导致转化率下降。
俗话说，闪光的不一定都是金子。 GenAI 技术有一个缺点——欺骗。幻觉是一种创造性人工智能模型提供看似真实但实际上是虚构的回应的现象。幻觉是影响任何使用这项技术的人的一个巨大的问题。
解决这个问题的一种方法来自另一种称为“ 有机综述：2023 年 2 月 知识图谱”的技术。知识图谱是一种以图形形式存储信息的数据库，用于以机器易于理解和处理的方式表示知识。
在进一步探讨这个问题之前，重要的是从消费者的角度了解品牌投入时间和精力采用 GenAI 是否有意义。
我的品牌应该适应生成式人工智能吗？
要了解 GenAI 如何影响品牌，第一步是了解人们在什么情况下使用搜索引擎以及何时使用聊天机器人。
如上所述，这两个选项都使用 GenAI，但搜索引 邮寄线索 擎仍然为传统结果留下了一点空间，而聊天机器人完全是 GenAI。Fabrice Canel在 PubCon 期间向营销人员介绍了人们如何使用聊天机器人和搜索引擎的信息。
下图显示，当人们确切知道自己想要什么时，他们会使用搜索引擎，而当人们知道自己想要什么时，他们会使用聊天机器人。现在，让我们更进一步，将这些知识应用到搜索意图中。我们可以假设，当用户有导航查询时，他们会使用搜索引擎（Google/Bing），而当他们有商业查询问题时，他们通常会询问聊天机器人。