售支持是一个复杂的业务流程,但归根结底就是一件事:为您的销售团队提供他们所需的东西。在这篇文章中,我们将介绍销售支持的含义并研究其实现的细节。所以,准备好学习如何让销售团队为成功做好准备。别忘了联系我们的团队以获得免费评估。
销售促进的定义
销售支持是指实施工具、策略和流程,共同提高销售团队的效率和效力。销售支持会将什么是销售支持?它可能比你想象的更重要您的计划付诸实施,从而促进销售并促进增长。
销售支持与销售运营有何不同?
销售支持听起来很像您之前听说过的另一个流程:销售运营。虽然它们之间确实有很多联系,但它们远非一回事。可以将它们视为两个必须做好才能使销售团队取得成功的流程。
B2C 或 B2B 销售运营侧重于销售团队销售必须进行的艰难流程。这意味着诸如招聘和培训员工、CRM 获取和维护以及定义销售程序等。销售运营必须回答的问题是“销售团队要取得成功需要做什么?”
销售支持略有不同。它更多的是关于资源而不是流程。良好的销售支持策略为销 哥伦比亚电话号码资源 售团队提供培训材料、营销资料和可操作的数据分析等。销售支持必须回答的问题是“销售团队需要提供什么才能取得成功?”
当他们一起工作时,销售支持将提供必要的资源,以充分利用销售运营创建和维护的流程。结果是销售代表团队拥有他们需要的东西并且知道该做什么。
有或没有销售支持,组织会是什么样子?
让我们来看看有销售支持和没有销售支持的情况下组织会是什么样子。我们将从多个不同的领域来研究这个问题。
内容
通过销售支持,相关内容被存储在一个单一、有组织的位置,以便销售团队可以轻松找到他们需要的内容。
如果没有销售支持,相关内容就会分散在多个位置,杂乱无章,难以找到。什么是销售支持?它可能比你想象的更重要销售团队无法在需要时获得所需的信息。
性能数据
通过销售支持,可以解释绩效数据并将其用于生成销售团队成功工作所需的内容。
如果没有销售支持,组织就无法了解内 面向 SaaS 企业的潜在客户生成平台 容的表现如何,也无法提供必要的数据来帮助销售团队达成更多交易。
平台
通过销售支持,销售团队可以使用单一、高度熟悉的平台来托管与销售支持相关的一切。
如果没有销售支持,销售团队必须使用多个 羚羊加速器 平台来完成任务,从而导致效率低下和混乱。
结盟
哪些团队负责销售支持?
销售支持主要侧重于销售和营销之间的协调,以简化流程。因此,销售和营销部门都负责销售支持。营销团队负责制作销售团队所需的内容和其他资源,销售团队负责有效地使用这些资源。