首页 » 独立且明确界定的营销

独立且明确界定的营销

年来,一种相对较新的经营方式已经出现,并且被证明能够成功促进业务增长,同时改善客户旅程,实现双赢。

从历史上看,企业运营时会使用独立且明确界定的营销、销售和客户服务团队。每个团队都有自己的领导、软件和业务流程。有时,由于缺乏共享信息和数据,这些内部团队会无意中给彼此带来问题。

为了改善这种孤立的客户体验方法,收入运营(RevOps) 应运而生。通过采取更全面的方法处理买家的旅程,RevOps 实施了更一体化的营销、销售和客户服务方法。业务职能部门认识到,从首次接触到最终销售合同,销售渠道的每一寸都至关重要,必须协调一致,才能最大限度地提高业务的收入增长。

RevOps 利用技术来改善沟通,自动收集数据并跟踪营销团队、销售团队和客户成功团队之间的运营情况。RevOps 策略可确保任何团队中的每位员工都获得高效完成工作所需的支持和信息。这有助于消除客户使用您的服务或产品的障碍。

在这篇文章中,我们将探讨协调对于 RevOps 方法的重要性,以及您如何通过实现业务协调以及由此创造的收入机会而受益。如果您有兴趣释放业务的长期增长潜力,这些信息将帮助您走上正确的道路。需要帮助了解有关收入运营协调的最佳实践吗?立即联系我们的团队,获取免费的 RevOps 评估。

什么是对齐?

“天时地利人和” 是形容万事顺意的表达方式。这句话也适用于业务协调。当销售、营销和客户服务团队的每个人都齐心协力时,业务就处于组织协调状态,并为增长做好准备。

所有员工,无论其工作职责是什么,都需要认识到 多米尼加共和国电话号码库  内部流程的每一次变化都会对买家的旅程以及最终的客户成功产生影响。通过团队合作、战略规划和清晰的沟通以及有效的管理,可以实现协调一致。以下是团队协调一致的一些迹象:

  • 技术工具在团队之间共享,而不是每个团队独有的。
  • 重复任务实现自动化,消除了重复劳动。
  • 跨团队开发流程以涵盖完整的客户体验。
  • 数据在组织团队之间共享。

数据至关重要,因为它将为团队描绘出一幅图景,让他们了解潜在客户是否会成为客户以及客户可能如何表现等情况。数据提供所需的信息,以识别哪些策略有效,哪些无效,下一步该做什么以及如何做。

多米尼加共和国电话号码库

RevOps 如何帮助您实现协调?

如今,客户在首次接触您的公司后,就希望并期待获得无缝的购买体验,而 RevOps 则提供了满足这些需求所需的整体业务方法。RevOps 策略要求收入运营团队使用集中的信息和数据,让营销、销售和客户支持部门的每个人都步调一致,从而使他们朝着相同的收入目标努力。

RevOps 团队的收入增长方法是提高整个 salesforce 实施合作伙伴:综合指南 收入团队的可见性,同时提高效率。他们的努力增加了可预测的收入并推动了收入目标。他们的主要目标是减少团队之间的摩擦并改善客户体验。

您可能会说,您的企业已经制定了全面的市场进入 (GTM) 战略,其中包括部门 KPI 和具体目标。这种方法很可能已经奏效,尤其是如果您的企业在技术提高数据访问能力和实现即时通信之前就已存在。

现在,为了了解您的销售策略是否有效并了解您的客户是否满意,您需要采取数据驱动的整体方法来开展业务。

利用 RevOps 策略将使所有团队成员之间更好地协作,因为每个人都在中央团队中以相同的目标、数据和流程工作。更好的协作将使整个企业做出更好的决策。由于决策和可预测性的提高,可见性和透明度得到改善,交易将更快地完成。企业可以放心地扩展,并为收入增长做好准备。

对齐的好处

客户的购买模式已经发生改变,这在很大程度上是由于技术的发展。由于所有信息都可以在网上获取,客户可以在联系企业了解产品或服务之前进行广泛的研究。因此,企业必须比以往更加具有前瞻性。

公司必须精简和高效。技术的进步为开展业务的新方式打开了大门。与所有团队沟通并让他们按照相同的剧本运作比以往任何时候都更容易。通过协调团队,公司除了获得其他好处外,还实现了收入增加。以下是您的组织可以从收入运营方法中获得的一些最大好处。

  • 实现收入目标,取得更大成功:Pedo 阿拉伯语数据 witz Group 于 2022 年 5 月发布的一项研究发现,他们调查的公司中有 88% 达到或超过了收入目标。在这组企业中,48% 表示他们拥有完全协调的营销、销售和客户成功团队。
  • 更好的内部沟通:协调良好的企业往往在整个组织内拥有开放的沟通渠道。所有团队在企业品牌、产品和定位方面都意见一致。开放的沟通可以减少沟通错误和信息错误,从而提高员工的参与度和满意度。
滚动至顶部