每年都是同样的故事:营销预算缩减,团队精简(或保持精简),而且对结果、投资回报率和营销计划的有效性进行了大量审查。如果你是小团队的一员——尤其是管理全球品牌的团队——你会深切感受到这种痛苦。
好消息是,你并不孤单。精益营销团队面临的挑战有着独特的模式,一些一致且行之有效的最佳实践可以帮助你充分利用资源,为公司带来出色的业绩。
以下是当今小型营销团队面临的八大挑战以及如何克服这些挑战。
1. 聘用合适的人才
找到一个样样精通的新员工几乎是不可能的。相反,应该寻找能够采用通才思维方式的专家,或者在一两个领域拥有专业知识,并能在多个领域提供帮助的人。
您还可以将某些复杂任务留给具有卓越专业知识的供应商。例如,由于网站和全渠道翻译项目涉及许多语言、技术和运营挑战,因此最好将这些任务留给拥有成熟、灵活本地化解决方案的供应商。
2. 紧跟营销步伐
对于小型团队来说,现代营销成功的关键在于保持敏捷、灵活和适应性。每月(而不是每季度)审查一次您的计划,并准备好针对活动、促销或产品发布进行调整,以保持相关性。
如果您与合作伙伴或供应商合作,请随时告知他们任何变化。这可使供应商跟上您的步伐,并主动适应您的业务目标。
在我们正在进行的网站本地化示例中,如果您要重塑品牌、更新库存或计划开展促销活动,请提前通知您的本地化供应商。这些变化可能会影响必须翻译的字数,或者可能需要创建新的本地化短语以适应您的重塑品牌工作。
3. 确定工作重点
检查您的宣传活动、事件和活动,然后将其分类为:
- 关键:你有证明功效和结果的数据
- 高价值:你怀疑它们会有效,但可能还没有全部数据来支持它
- 理想情况:你很想做这些事情,但它们可能对你的计划来说很新,而且尚未得到证实
然后对您想要接触的受众和角色进行分类。确定:
- 关键买家:这类受众符合你的理想客户形象,并且会购买你提供的产品
- 增长受众:那些可能会向你购买产品,但可能需要付出更多努力才能说服的人
- 有抱负的受众:那些代表你的企业有趣且潜力巨大的新市场的人
然后按以下方式确定优先顺序:
- 基本计划 + 基本受众
- 高价值计划 + 增长受众
- 理想的计划 + 理想的受众
专注于高优先级的目标和目的,同时在数据和资源允许的情况下为更多项目留出空间。
4.内容过载
避免为了拥有而创建大量内容的混乱局面。相反,要制作经过深思熟虑、经久不衰的内容,以教育和告知潜在客户和客户。
您可以回收并重新利用这些内容,以用于各种渠道。例如,电子书可以变成一系列博客文章。一项主要资产可以提供数月的内容。如果您为全球客户提供服务,也请翻译这些内容。
5.扩展和自动化
许多小团队都感受到“超越自身能力”的压力, 而技术可以帮助他们实现这一目标。不要害怕投资工具。
哪些流程、实践或操作任务需要花费最多的时间、精力和努力来管理?也许有技术解决方案可以帮助您减轻这些项目的负担和复杂性。
在网站本地化方面:传统上,翻译数字内容需要多个内部团队进行耗费大量精力和时间的管理。然而,优秀的供应商会使用技术来自动化这些流程,从而减轻您已经超负荷工作的员工的负担。
6. 人力和脑力不够
有时,单靠技术不足以应对更大的挑战。 whatsapp 数据库 小型团队可以寻求合作伙伴、供应商和代理机构的帮助,以执行更雄心勃勃的项目。
明智的预算投资可以带来拥有专业知识、流程、技术和工具的关键合作伙伴,从而更有效地完成工作。在本地化方面,交钥匙解决方案可以提供启动和维护多语言网站和其他数字内容所需的所有人员、技术和专业知识。
7. 沉溺于昨日的营销
营销可能正在经历一场数字化革命,但很多公司尚未实现转变。
如果您仍然依赖纸质材料(如邮件和目录),随着安全性融入所有测试 那么可能是时候转向数字化并将这些材料放到网上了。网络研讨会和其他多媒体体验可以远程提供富有洞察力的内容,而且更具成本效益。
如果您销售实体产品,请了解如何利用电子商务将您的商品更快地送到客户手中。
确保将这些内容也本地化。现代解决方案可以翻译您网站的所有元素,包括复杂的交互式应用程序和多媒体内容。它们还可以翻译全渠道资产,例如社交媒体帖子、PDF 等。
8. 长周期学习
过去,营销团队会花几个月的时间制 邮寄线索 定年度计划。然后他们会在全年执行并评估结果。对于当今现代精益团队来说,答案是……
- 设定短期目标
- 建立定期、简化的报告制度
- 习惯快速失败
…因此可以根据学习结果实时做出调整。
当事情进展不顺利时,你可以稍后进行深入的事后分析,但更重要的是要有备用计划。问问自己和你的团队:
- 我们是否应该做一些完全不同的事情?
- 我们是否调整正在做的事情并继续下去,看看是否能改善结果?
了解如何处理不可避免的障碍有助于制定灵活、敏捷的营销计划。
结论
不要让团队规模小阻碍你。进行一些关键投资并确定优先事项,你将能够与最大的营销团队相媲美。