所有这些场白——你需要仔细听取答案,并从中找到一些可以让谈话继续下去的内容,以便对方记住并更多地谈论他的经历和情感。
深度访谈的目的是探索过去,而不是未来。一个人不应该做假设,而应该告知他之前的感受。
没有必要问那些无法提供所需信息的一般性问题。在面试之前进行测试,以便在必要时纠正措辞。不要像机器人一样提问,而是要积极参与并倾听答案,澄清信息。
封闭的公式只能用来理解方向。在随后的谈话中,你应该只问开放式的问题,以便对方能够详细回答。那些无助于理解对话者的感受和逻辑的 WhatsApp 筛查 言论被认为是无用的。
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深度访谈形式:线下和线上
深度访谈有两种类型:线下访谈和线上访谈。每种方 探索不仅仅是发现新地方时所体验到的惊叹和敬畏 式都有其优缺点,格式的选择取决于提问者 新加坡电话号码 和对话者的能力。
线下深度访谈,优势:
- 您可以看到并控制对话者的反应。
- 非语言信号可以很容易地注意到受访者的疑虑或明白他没有告诉你一些事情。
- 您可以通过点头或以其他方式表示您正在倾听对方说话来参与对话。
- 在个人交流中,敞开心扉、面带微笑更容易营造友好、信任的氛围。
离线缺点:
- 在个人交流中,由于视觉接触受到干扰,很难写下一些东西。
- 您可能会在不知不觉中发出对方认为不同意的信号。
在线优势:
- 您可以进行适合特定对话者的设置,打开或关闭摄像头。
- 回答问题时做笔记很容易。
- 您可以在方便的时候同时与几个人交谈。
- 方便采访不同地区的受访者。
线上深度访谈的缺点:
- 人们仅根据您的声音对您做出判断,如果您的声音音调很高,您可能会被误认为是一位年轻、缺乏经验的专家。
- 技术困难。
- 缺乏非语言交流——没有视频,很难理解对方的回应有多真诚。
- 您需要不断地通过言语参与对话,因为手势是不可见的。