在 CRM 实施方面，有许多因素会导致结果不尽如人意。无论您使用的是像我们这样的 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 还是无数垂直行业的 CRM，如果事情没有按计划进行，我们都会感同身受。
所以这是一个很难回答的问题：你是怎么来到这里的？
总体问题是，您的企业一开始没有制定良好的实施计划，这导致您的团队不使用 CRM。他们说 CRM 太笨重、太复杂，或者不够直观，无法发挥作用。
如果这是您第一次实施的结果，那也没关系。并不是每个人的第一次尝试都会成功。重新实施或优化 CRM 是很正常的。
我们只是想说，不要灰心丧气，要知道，所有促成因素 — — 培训、过渡时间以及实施过程中缺乏实施合作伙伴 — — 都可以得到缓解，为下一次无论您使用的是像我们这样的成功铺平道路。
如果这是你的写照，那你并不孤单。我们会帮助你理清事情，并给你一些很好的建议，帮助你继续前进。
具有挑战性的 HubSpot 实施
当您获得像HubSpot这样的优秀软件产品时，部署和实施它与软件本身 一样重要。
您可能被入站营销的进步、HubSpot 用户的成功以及其他 HubSpot 解决方案合作伙伴提供的保证所吸引。所有这些在销售过程中都吸引了您，但由于某种原因，并未转化为您的实施。
作为HubSpot 白金解决方案合作伙伴，尽管我们很难过，但 HubSpot 实施过程中有时会出现这种情况。许多客户在尝试实施第二或第三次后才找到我们，希望我们能帮助他们理解 HubSpot 门户。
因此，在放弃平淡无奇的门户设置之前，请意识到 HubSpot 是一项投资。您会发现 HubSpot 提供了实现业务目标的最佳工具。
全新实施将承认您 希腊电话号码库 当前设置中的不足之处，并以解决这些问题的方式构建您的 HubSpot。如果您只从表面上处理基础问题，它肯定会再次出现。
因此，无论您是与 Bridges 这样的合作伙伴合作理顺您的门户（我们很乐意为您提供免费的、无义务的门户审核）还是尝试 DIY 方法，一旦解决这些问题，您就会更加精明，并为成功实施 HubSpot 做好准备。
以下是您的 HubSpot 实施可能未按计划进行的一些原因。
1. 你改变了平台，但没有改变流程。
当您的日常流程照常进行时，改变进入 HubSpot 门户时出现问题的销售或业务流程可能还不够。您可能会改变平台，但您是否改变了支持它的流程？
如果您的团队不对数据、销售互动或 KPI 管理方式进行彻底改革，我们的人性将自然而然地回到舒适区。
那么你怎样才能让他们走上正确的道路呢？
您的第一步是可访问性。让 Hub无论您 b2b潜在客户开发的现代原则 使用的是像我们这样pot 成为他们唯一的事实来源。不鼓励使用不同的系统。当您让团队使用 HubSpot 时，您将使旧方法过时，并顺利打造一支高效、精简的团队。
透明度和责任感是企业主和团队的关键资产。设置报告、签到或仪表板来监控他们的进度。识别他们何时做了超出自己舒适区的事情，例如利用 HubSpot 来优化他们的营销和销售流程。
通过这样做，你将表明你认识到新事物对每个人来说都是困难的，并承认他们为改进所做的努力。
2. 你对规则做出例外规定，从而导致出现孤岛。
很久以前，HubSpot 只有 Marketing Hub。在 HubSpot 早期，您必须拼凑一个系统才能从多个技术平台完成您需要做的事情。
如今，情况已不再如此。HubSpot 作为 CRM 位于维恩图的中间，与营销、销售、客户服务、运营等工具重叠。在现代企业组织中，您完成工作所需的一切都可以通过 HubSpot 进行管理，或通过集成与其关联。
这意味着，你可能用来拼凑有效系统的一些工具 阿拉伯语数据 需要淘汰。你需要让你的团队使用 HubSpot — 并且不要再为他们设置例外，让他们不要使用它。
以下是我们在实际运行中看到的一些拼凑系统的示例：
- 在 HubSpot 中拥有 2 人营销团队、在 Dynamics 中拥有 20 人销售团队的客户
- 客户服务电话在一个系统中，客户服务聊天支持在另一个系统中
- 销售电子邮件仅由 Salesforce 管理，不会同步到 HubSpot 中的公司记录
- HubSpot 销售管道是根据一位销售人员的偏好建立的，而这位销售人员离开时并没有记录自己做出这些选择的原因
通常情况下，这些系统孤岛是没有必要的。那么为什么会出现这种情况呢？
- 管理层不想让团队不高兴。他们不想因为软件变更而冒失去团队成员的风险。
- 领导层不想经历实施失败的麻烦和风险。他们会想，“既然有效，为什么要破坏它呢？”
因此，请忽略这些不便，看看坚持过时的流程会给你带来什么：负增长和停滞。
如果您实施一个在整个客户旅程中共享客户信息的平台，您的团队将能够迎接这些挑战并克服它们。
你需要信任你组建的团队，他们会做出必要的调整，而不是纵容他们。随着收入不断增长，他们会感谢你的。
3. 你把执行任务委托给了损失最大的人，而不是收益最大的人。
如果您的公司已有 50 多年的历史，那么您的高层管理人员很可能已经任职或管理了相当长一段时间。即使您的公司成立时间较短，您的销售团队和销售渠道通常也依赖于那些处于舒适位置而非创新位置的人。
将这些重大流程变更交给更擅长维持的高层人物通常会损害实施进度。我们一次又一次地看到软件实施交给高层管理人员，而他们并没有既得利益来认真完成它。HubSpot 的实施可能会威胁现状，但他们在现状中茁壮成长。他们的行动（或不作为）很少有任何恶意；他们没有尽最大努力来实现预期结果。
因此，不要奖励那些在旧制度下取得成功的人，而是要找到一个有热情和活力的人来倡导你的实施。
当你看到他们时，你就会认出他们——他们在讨论平台时很活跃，不遗余力地研究其功能和优势，并以一种让他们的热情具有感染力的方式与他人互动。
您可能需要在外部管理层寻找这位 HubSpot 入职冠军，但他们将是您成功实施 HubSpot 的最佳资产。
让他们参与实施计划。确定他们已经了解的方面，并让他们与其他入职团队成员取得联系。希望他们对项目的热情能够具有感染力。
他们的热情表现很可能会蔓延开来，引发他们周围的团队对新工具的所有花哨功能进行研究。
真正让销售和营销团队兴奋的不是教程、幻灯片和研讨会，而是实际操作并注意到绩效和结果的差异。
4.你让完美成为优秀的敌人。
每当您尝试使用一个新的软件系统时，我们经常看到的一个陷阱是，人们将其视为必须完美设置的一次性永久性投资，并且其每个部分都应按需要精确设置。
您尝试让每个自定义字段、状态和所有内容都“完